Informativa sulle spedizioni
Tutti gli ordini vengono elaborati, ossia gestiti e consegnati al corriere nel minore tempo possibile, entro 1-3 giorni lavorativi rispetto alla conferma d’ordine ricevuta via mail. I prodotti personalizzati con ricamo richiedono un tempo aggiuntivo di circa 2-4 giorni lavorativi per la lavorazione prima della spedizione.
Gli ordini non vengono elaborati né spediti nei giorni festivi.
TARIFFE E TEMPI DI CONSEGNA
| Destinazione | Corriere | Tempi standard | Costo |
|---|---|---|---|
| Italia, Isole, Città del Vaticano, San Marino | GLS | 1-3 gg lavorativi | 8,00 € |
| Paesi UE | DHL Express | 2-5 gg lavorativi | 25,00 € |
| Regno Unito | DHL Express | 2-5 gg lavorativi | 30,00 € |
| Svizzera | DHL Express | 2-5 gg lavorativi | 35,00 € |
| USA & Canada | DHL Express | 3-5 gg lavorativi | 50,00 € |
| Resto del Mondo | DHL Express | 5-8 gg lavorativi | 50,00 € |
SPEDIZIONE GRATUITA
| Destinazione | Ordine minimo |
|---|---|
| Italia, Isole, Città del Vaticano, San Marino | 100,00 € |
| Paesi UE | 250,00 € |
| Regno Unito | 300,00 € |
| Svizzera | 300,00 € |
| USA & Canada | 550,00 € |
| Resto del Mondo | 550,00 € |
ONERI DOGANALI E TASSE
Per spedizioni al di fuori dell'Unione Europea (Regno Unito, Svizzera, USA, Canada e Resto del Mondo), eventuali dazi doganali, tasse di importazione e spese accessorie sono a carico del cliente e verranno richiesti dalle autorità doganali del paese di destinazione. Phybra Anima Tessuta non ha controllo su tali costi e non è in grado di prevederne l'importo.
TRACCIAMENTO
Una volta spedito l'ordine, riceverai una e-mail di conferma con il numero di tracciamento per monitorare la consegna.
PROBLEMI CON LA SPEDIZIONE
Phybra Anima Tessuta non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi nella consegna o per danni, perdite e distruzioni subite dai prodotti durante il trasporto. Qualora il pacco si presenti danneggiato o manomesso, si invita il cliente ad accettarla apponendo una firma con riserva di controllo. Si consiglia inoltre di documentare lo stato dell’imballo mediante fotografie, sia prima che dopo l’apertura del pacco, e contattarci all’indirizzo reclami@phybra-animatessuta.it. Eventuali reclami saranno rivolti direttamente al corriere incaricato.
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