Informativa sulla privacy

Informativa sul trattamento dei dati personali

(ai sensi del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)

Ultimo aggiornamento: 13 Maggio 2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Fashion Concept S.r.l., titolare del brand Phybra, raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web e utilizzano i servizi collegati.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati è:

Fashion Concept S.r.l.
Via Callano 161/163 int. 32
76121 Barletta (BT) – Italia
P. IVA: 08354460720

Email: info@phybra-animatessuta.it

Nel presente documento i termini “Phybra”, “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono al Titolare del trattamento.

2. TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi e di contatto

  • nome e cognome;
  • indirizzo di spedizione e fatturazione;
  • indirizzo email;
  • numero di telefono.

Dati relativi agli ordini

  • prodotti acquistati;
  • storico ordini;
  • informazioni di spedizione;
  • stato dei pagamenti.

Dati di pagamento

I pagamenti vengono gestiti tramite provider esterni sicuri (es. Shopify Payments, PayPal, Stripe o altri gateway autorizzati).
Phybra non memorizza i dati completi delle carte di pagamento.

Dati tecnici e di navigazione

  • indirizzo IP;
  • browser utilizzato;
  • dispositivo utilizzato;
  • sistema operativo;
  • pagine visitate;
  • tempi di permanenza;
  • dati raccolti tramite cookie e strumenti di analisi.

Dati inviati volontariamente

Qualsiasi informazione fornita tramite:

  • form di contatto;
  • email;
  • richieste assistenza;
  • recensioni;
  • chat o WhatsApp.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Esecuzione del contratto

  • gestione ordini;
  • spedizione prodotti;
  • pagamenti;
  • fatturazione;
  • assistenza clienti;
  • gestione resi e rimborsi.

Adempimenti legali

  • obblighi fiscali;
  • obblighi contabili;
  • obblighi previsti dalla normativa europea e italiana.

Marketing e comunicazioni commerciali

Previo consenso dell’utente:

  • invio newsletter;
  • comunicazioni promozionali;
  • offerte commerciali;
  • remarketing;
  • attività pubblicitarie.

L’utente potrà revocare il consenso in qualsiasi momento.

Miglioramento dei servizi

  • analisi statistiche;
  • ottimizzazione del sito;
  • sicurezza della piattaforma;
  • prevenzione frodi.

4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di:

  • esecuzione di un contratto;
  • adempimento di obblighi legali;
  • consenso dell’utente;
  • legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al miglioramento dei servizi.

5. MODALITÀ DI TRATTAMENTO

I dati vengono trattati con strumenti elettronici e telematici nel rispetto dei principi di:

  • liceità;
  • correttezza;
  • trasparenza;
  • minimizzazione;
  • sicurezza;
  • riservatezza.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da:

  • accessi non autorizzati;
  • perdita;
  • distruzione;
  • divulgazione;
  • utilizzo illecito.

6. CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e comunque:

  • dati relativi agli ordini: fino a 10 anni per obblighi fiscali e contabili;
  • dati marketing: fino alla revoca del consenso;
  • dati tecnici e analytics: secondo i tempi previsti dai cookie utilizzati.

7. DESTINATARI DEI DATI

I dati potranno essere comunicati a soggetti terzi coinvolti nell’erogazione dei servizi, tra cui:

  • Shopify;
  • corrieri e società di logistica;
  • provider di pagamento;
  • consulenti fiscali e legali;
  • fornitori IT;
  • piattaforme email marketing;
  • piattaforme advertising e analytics.

Tali soggetti trattano i dati in qualità di:

  • responsabili del trattamento;
  • autonomi titolari del trattamento, ove applicabile.

8. TRASFERIMENTO DATI EXTRA UE

Alcuni fornitori di servizi utilizzati da Phybra potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto del GDPR mediante:

  • decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;
  • Clausole Contrattuali Standard (SCC);
  • altre garanzie previste dalla normativa europea.

9. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

Il sito utilizza cookie tecnici, statistici e di marketing.

I cookie consentono di:

  • garantire il funzionamento del sito;
  • migliorare l’esperienza utente;
  • analizzare traffico e performance;
  • personalizzare contenuti pubblicitari.

L’utente può gestire o modificare le preferenze relative ai cookie tramite il banner dedicato o le impostazioni del browser.

Per maggiori informazioni consultare la Cookie Policy.

10. DIRITTI DELL’UTENTE

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

  • accesso ai dati personali;
  • rettifica dei dati inesatti;
  • cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”);
  • limitazione del trattamento;
  • opposizione al trattamento;
  • portabilità dei dati;
  • revoca del consenso;
  • reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Le richieste possono essere inviate a:

info@phybra-animatessuta.it

11. NEWSLETTER E MARKETING

L’invio di comunicazioni commerciali avviene esclusivamente previo consenso esplicito dell’utente, salvo i casi consentiti dalla normativa vigente.

Ogni comunicazione marketing conterrà un link per la disiscrizione immediata.

12. MINORI

Il sito non è destinato a utenti di età inferiore ai 18 anni.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.

Qualora venissimo a conoscenza della raccolta involontaria di dati relativi a minori, procederemo alla loro cancellazione.

13. SICUREZZA DEI PAGAMENTI

Le transazioni vengono elaborate tramite piattaforme di pagamento certificate e conformi agli standard di sicurezza internazionali (PCI-DSS).

Phybra non memorizza dati completi relativi alle carte di credito.

14. LINK A SITI TERZI

Il sito può contenere collegamenti a siti o servizi di terze parti.

Phybra non è responsabile delle politiche privacy o dei contenuti di siti esterni.

Invitiamo l’utente a consultare le rispettive informative privacy.

15. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

L’utilizzo continuato del sito successivamente alle modifiche costituisce accettazione della Privacy Policy aggiornata.

16. CONTATTI

Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali:

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Via Callano 161/163 int. 32
76121 Barletta (BT) – Italia

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